Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care glospery Premium SRL ("noi", "compania noastră" sau "glospery") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale când utilizați website-ul nostru și serviciile VIP.

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informații colectate

2.1 Informații personale

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de email (opțional)
• Adresa de livrare completă
• Preferințe pentru consultanța VIP

2.2 Informații tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei

3. Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Furnizarea serviciilor de consultanță VIP
• Comunicarea cu clienții privind comenzile
• Îmbunătățirea calității serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și a activităților ilegale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de curierat pentru livrarea produselor
• Procesatori de plăți pentru tranzacții securizate
• Autorități legale, când este cerut de lege
• Consultanți VIP autorizați pentru serviciile premium

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră:

• Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
• Servere securizate cu acces restricționat
• Backup-uri regulate ale datelor
• Instruirea personalului privind confidențialitatea
• Monitorizarea activității suspecte

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați copii ale datelor personale
• Dreptul de rectificare - să corectați informații inexacte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor

7. Cookies

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Cookie-urile ne ajută să:

• Reținem preferințele dumneavoastră
• Analizăm traficul pe site
• Personalizăm conținutul
• Îmbunătățim securitatea

Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile și de raportare. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 7 ani pentru conformitatea fiscală.

9. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

Ultima actualizare: 29 ianuarie 2026